O Novo Desenrola encerra na segunda-feira, dia 31 de agosto, sem prorrogação. Até a última semana do mês, o programa havia renegociado 5,03 milhões de dívidas. As dívidas originais somavam R$ 26,33 bilhões e, com os descontos concedidos, o saldo final ficou em R$ 5,27 bilhões — uma redução média de 80%.

Podem participar pessoas físicas com renda mensal de até cinco salários mínimos, o que equivale a R$ 8.105. As dívidas elegíveis são as contratadas até 31 de janeiro de 2026, com atraso entre 91 dias e dois anos. A adesão dos bancos ao programa é voluntária.

O programa cobre rotativo de cartão de crédito, cheque especial, crédito pessoal sem consignação e empréstimos de consolidação. Os descontos variam conforme o tipo de crédito e o tempo de atraso. Para rotativo e cheque especial, o desconto começa em 40% para atrasos de 91 a 120 dias e chega a 90% para dívidas de um a dois anos. No crédito direto ao consumidor, a faixa vai de 30% a 80% no mesmo intervalo.

As condições do novo contrato são fixas: juros de no máximo 1,99% ao mês, prazo de até 48 meses, parcela mínima de R$ 50 e limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada banco. A primeira parcela vence em até 35 dias após a formalização. O nome só sai do cadastro de inadimplentes depois que a primeira parcela for paga.

Não existe plataforma única do governo para fechar o acordo. O consumidor precisa procurar diretamente o banco onde a dívida está registrada — Caixa, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e Nubank estão entre os participantes. O atendimento pode ser feito por aplicativo, internet banking, agência, telefone ou WhatsApp. Também é possível usar o FGTS — de contas ativas ou inativas — para abater ou quitar a dívida renegociada.